Unternehmensleitbild

Unser Leitmotiv: kompetent und kundennah

Sozial engagiert

Regional verwurzelt

Genossenschaftlich vernetzt

Zwei Menschen geben sich aufrecht stehend die Hand

Vertrauen

Offenheit, Ehrlichkeit und Freundlichkeit sind Grundelemente einer dauerhaften und erfolgreichen Beziehung. Diskretion ist hierfür eine unabdingbare Voraussetzung. Wir sind eine Bank in der Menschen für Menschen da sind.

An einem Tisch sitzen ein Mann im Rollstuhl und eine Frau mit einem Laptop am Tisch bei einer Besprechung.

Kundennähe

Auch in Zukunft werden wir auf Kundennähe bauen. Als ständiger Ansprechpartner unserer Mitglieder und Kunden vor Ort pflegen wir persönliche Kontakte und bauen damit eine intensive Kundenbindung auf. Kundennähe bedeutet für uns auch die Erfüllung zeitgemäßer Kundenbedürfnisse. Mit dem kontinuierlichen Ausbau unserer Online-Angebote sind wir für unsere Kunden jeden Tag rund um die Uhr weltweit erreichbar. Für unsere Kunden bedeutet das: „Die Bank ist dort, wo ich bin“.

Eine Person geht und hat die Hand geöffnet vor sich, darüber schweben zwei Kreise mit Eurozeichen darin.

Kundenzufriedenheit

Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle und faire Zusammenarbeit mit den uns verbundenen Mitgliedern und Kunden. Eine außergewöhnliche Servicebereitschaft, hohe Beratungsqualität sowie aktuelle Informationen für unsere Mitglieder und Kunden sind uns besonders wichtig.

Eine Frau hält ein Puzzleteil in der Hand und im Hintergrund sind die restlichen Teile des Puzzles zu sehen.

Kompetenz

Unser Fachwissen in allen Geldangelegenheiten stellen wir täglich unter Beweis. Individuelle Lösungen von engagierten und flexiblen Mitarbeitern sind Ausdruck unserer Service- und Beratungsleistungen. Qualifizierte Mitarbeiter stehen unseren Mitgliedern und Kunden als Berater und Partner zur Seite. Dies sichern wir durch eine ständige Aus- und Weiterbildung.

Eine Frau steht telefonierend da. Im Hintergrund sieht man ein Kalendersymbol und im Vordergrund ein Telefonsymbol

Flexibilität

Schnelle Entscheidungen, flexible Beratungszeiten sowie eine kundenorientierte Abwicklung sind wichtige Bestandteile unserer Leistungsfähigkeit. Technische Neuerungen, innovatives Denken und Kreativität bilden hierzu wichtige Grundlagen. Zuverlässigkeit und Veränderungsbereitschaft sind wichtige Eckpfeiler unserer täglichen Arbeit.

Drei Personen stehen sich im Halbkreis gegenüber - sie wirken offen und kommunikativ zueinander.

Team

Wir verstehen uns als Team und gehen wertschätzend miteinander um. Unsere Mitarbeiter werden in die Entscheidungsfindung miteinbezogen. Durch Information und Kommunikation stärken wir das erforderliche „Wir-Gefühl“ und schaffen somit eine hohe Identifikation mit unserer Genossenschaft.

zwei Bäume stehen nebeneinander mit unterschiedlicher Größe

Nachhaltigkeit

Wir gehen verantwortungsvoll mit unseren Ressourcen um und hinterfragen unser Handeln. Wir entwickeln die VR-Bank Taufkirchen-Dorfen eG achtsam weiter. Wir gehen behutsam mit unserer Heimat um. Wir sind seit jeher genossenschaftlich und die gemeinsamen Werte Solidarität, Partnerschaftlichkeit, Bodenständigkeit und Transparenz verbinden uns. Unser Nachhaltigkeitsverständnis wird getragen von Ökologie, Ökonomie und Sozialem. Nachhaltigkeit und Verantwortung sind zentrale Werte unserer Bank.

Eine Hand hält ein Smartphone mit dem Symbol eines Briefes.

Digitalisierung

Innovation und Fortschritt sind für uns von zentraler Bedeutung. Wir möchten die Chancen der Digitalisierung voll ausschöpfen, um unseren Mitgliedern und Kunden modernste und benutzerfreundliche Bankdienstleistungen anzubieten. Durch kontinuierliche Investitionen in digitale Technologien streben wir danach, unseren Service zu optimieren, Prozesse effizienter zu gestalten und ein optimales Online-Erlebnis zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, als vertrauenswürdiger Partner auch in der digitalen Welt präsent zu sein und unseren Mitgliedern und Kunden innovative Lösungen für ihre finanziellen Bedürfnisse zu bieten.

Ein Mann präsentiert ein Schloss und einen Stapel Münzen

Allfinanz

Als Partner im Finanzverbund bieten wir eine auf die Wünsche und Ziele der Mitglieder und Kunden abgestimmte „Rund-um-Betreuung“. Unsere Mitglieder und Kunden erleben „Ihre Bank“ als dynamischen und modernen Partner.

Ein Wappen mit einem Hacken in der Mitte

Erfolg

Unsere Ziele sind die Zufriedenheit unserer Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter, die Wirtschaftlichkeit unseres Unternehmens und die Sicherung der Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter. Damit übernehmen wir auch eine gesellschaftliche Verantwortung für unsere Heimatregion, wir engagieren uns nachhaltig in sozialen, wirtschaftlichen und kulturellen Bereichen.

Erfahren Sie mehr über unsere Werte

Wir freuen uns auf Ihre Fragen zu unserem Leitbild, zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken oder zur Mitgliedschaft.

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