Wegen Serverarbeiten eingeschränkte Öffnungszeiten

Freitag, den 23. Juli 2021 ab 12 Uhr

Aufgrund von technischen Umstellungen am Freitag, den 23. Juli 2021, gibt es ab 12 Uhr folgende Einschränkungen:

- Service/Kasse ist geschlossen
- alle in den Briefkasten geworfenen Unterlagen werden erst am Montag geleert und bearbeitet
- unsere Bank ist telefonisch nicht erreichbar
- Beratungen finden nicht statt

 

Der Selbstbedienungsbereich ist uneingeschränkt weiterhin nutzbar.

Das VR OnlineBanking und die VR BankingApp stehen unverändert zur Verfügung.

 

Am Montag, den 26.07.2021 sind wir wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.

Notrufnummern

Einheitlicher Sperrnotruf für girocard (Debitkarte), Mastercard® und Visa Karte (Debitkarte oder Kreditkarte), digitale Karten und Online-Banking + 49 116 116 ** (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: + 49 30 40 50 40 50)
girocard (Debitkarte), digitale girocard + 49 1805 021 021 *
Mastercard® (Debitkarte oder Kreditkarte), digitale Mastercard® + 49 721 1209 66001
Visa Karte (Debitkarte oder Kreditkarte), digitale Visa Karte + 49 721 1209 66001
Sperrnotruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen

+ 49 30 40 50 40 50

Sperrfax - girocard (PDF)

Sperrfax - Kreditkarte (PDF)

Sperr-App für girocard (Debitkarte), Kreditkarte, digitale Karten und Online-Banking Sperrung von elektronischen Zugängen, Debitkarten und Kreditkarten über Ihr Smartphone
Zur Sperr-App
Apple Pay Apple-ID-Account bzw. App "Mein iPhone suchen": Zahlungsfunktion sperren***
* 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute.
** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei.
*** Diese Funktion ersetzt nicht die Komplettsperre der digitalen Karten über die Karten-Sperr-Hotline.

Sperrhotline: 116 116

(Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei)

Alternative Notrufnummern

Sollten Sie im Ausland unterwegs sein und keine der oben genannten Telefonnummern erreichen können, verwenden Sie die Notrufnummern von Mastercard® oder Visa, die Sie auf deren Internetseiten finden.

Zuletzt aktualisiert am 12.07.2021